ル・ノーブルについて
ネット店会員について
ご注文の手順について
ご購入に関するお願い
サービスについて
送料・配送について
返品・交換について
お支払いについて
海外発送をご希望の方へ
外国の大使館又は外交官の方へ
よくあるご質問
当サイトについて
商品入荷から出荷まで
ル・ノーブルで取り扱う商品が、入荷してからお客様のもとにお届けされるまでを写真を交えてご説明します。
1.商品入荷
商品は日々コンテナ車で輸送され入荷します。
コンテナ車の様子
2.チェック
ひとつひとつの箱を開梱し、中の商品を品番ごと(シリーズごと)に取り出して入荷数をチェックします。
開梱作業の様子
3.各店舗への振り分け
チェックが終わった商品は各実店舗、オンラインショップおよび倉庫に振り分けられます。
物流センター倉庫分は、自動倉庫や平棚にそれぞれ入庫されます。
振り分け作業の様子
自動倉庫の様子
平棚の様子
4.オンラインショップに商品到着
店舗(オンラインショップ)に振り分けられた商品は、再度伝票と内容をチェックし、在庫棚に格納されます。
在庫棚の様子
5.写真撮影&商品登録
新商品については、スタジオにて写真撮影が行われます。
そののち、制作チームによってオンラインショップへ商品登録され、販売開始となります。
スタジオの様子
制作チームの作業風景
6.ご注文受付
お客様からのご注文や問い合わせにメールや電話で細やかに対応します。
お客様対応の様子
7.在庫確認
お客様からの注文を受け、在庫棚より商品をピックアップします。
商品ピックアップの様子
8.商品検品
商品に割れやカケ、シミなどがないか最終チェックを行います。
検品作業の様子
9.包装&出荷
丁寧に包装をして出荷。そして、お客様のもとへ商品が届けられます。
引出物などの大口注文の包装の様子
個別発送注文の包装の様子
大口注文のお品
個別発送注文のお品